• круглосуточно
  • г. Новосибирск, Бердский тупик, 10
  • (383) 255-22-15
  • заказать звонок

Забронировать

Введите номер в формате +7 999 1234567

FAQ

Уважаемые гости,

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно в комплексе Horizon Patio Hotel, а это возможно только при соблюдении правил и норм поведения. Во избежание недоразумений, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими простыми советами, изложенными ниже:

Что необходимо сделать за день до   заезда?                                    

  До 24 -00 предоставить список машин, которые будут заезжать на территорию ПО "Звезда". Список начинает действовать в день заезда с 11-00. Если у вас есть машины, которые приезжают раньше 11-00, тогда их необходимо вносить в список на предыдущий день. В списке должны быть указаны только БУКВЫ И ЦИФРЫ номера автомобиля.

Можно ли привезти свой алкоголь?

 

Если вы выбрали на свадьбу (банкет) кейтеринг от Horizon Patio Hotel, мы готовы принять ваш алкоголь и напитки  после 19-00 (за день до мероприятия). Напитки и алкоголь принимаются администратором строго по списку. Разливные и самодельные алкогольные напитки не принимаются!

Я выбрала площадку для свадьбы, что дальше?                                   

 
  • Просим предоставить расстановку столов и стульев заранее. В противном случае администрация не несет ответственности за полученную неверную информацию от третьих лиц (организаторы, декораторы, родители и т.д.)
  • Площадка под мероприятие подготавливается сотрудниками отеля 1 раз в день. Если на подготовке к мероприятию работают привлеченные организации, то мусор (веточки, листочки, бумагу и т.д.) убирают за собой, тем самым оставляя площадку в первоначальном виде.
  • Декорировать шатер можно только в день мероприятия. А также уборка декора производится день в день.
  • На стенки шатра клеить что-либо ЗАПРЕЩАЕТСЯ!
  • Если на мероприятии работает кейтеринговая служба (кухня не от "Horizon Patio Hotel"), то после окончания мероприятия весь мусор с территории вывозится кейтеринговой службой. А также все оборудование, принадлежащее кейтеринговой службе.
  • Если Вы выбрали кейтеринг от "Horizon Patio Hotel", то мы советуем кормить организаторов (ведущие, DJ, координатора и т.д.). Помните, и от их настроения зависит исход Вашего мероприятия!
  • Также, не забывайте предоставлять комнату в коттедже для переодевания ведущим и артистам.
  • Туалеты для гостей и организаторов находятся в гостевом коттедже. Туалет в административном корпусе только для сотрудников отеля!!!
  • Возле каждого коттеджа находится по 10 лавочек (к сожалению, раньше, чем за 2 дня гарантировать большее количество администрация не может). Если гости используют лавочки и переносят их по территории, то к выезду их нужно вернуть на место - расставить вдоль гаража. Также вы можете воспользоваться доп. услугой по переносу лавочек.
  • После окончания мероприятия, все вещи, напитки, упакованная еда переносятся в коттедж гостями. Только по просьбе гостей официанты могут помочь перенести еду в гостевой коттедж. За оставленные вещи администрация ответственности не несет!

Можно устроить салют (фейерверк) на территории?

 
  • Салют, файер-шоу (все, что связанно с огнем и пиротехникой) разрешено только на территории пляжа на песке.
  • Небесные фонарики – по постановлению Правительства от 17.02.2014, по технике пожарной безопасности, в городах России и вблизи лесных массивов запуск небесных фонариков запрещен.
  • Хлопушки, конфети и т.д. ЗАПРЕЩЕНЫ на территории комплекса, в коттеджах, в шатре и на пляже, прилегающему к комплексу.

Обратить внимание!

На время проведения мероприятия администрация Horizon Patio Hotel советует не оставлять ценные вещи, телефоны, деньги в коттеджах.